Empresas impulsadas por la comunidad: la revista Venture Capital Magazine escribe sobre coapp
En el reportaje "An app for unlimited collaboration - Coapp: Community-empowered business as software as a service", Venture Capital Magazine escribe sobre la visión de cómo las personas pueden trabajar mejor juntas en comunidades de clientes profesionales.
El artículo describe coapp como una nueva plataforma SaaS que considera a los clientes como una comunidad y monetiza el valor añadido creado en dichos mercados. También se ofrece una breve perspectiva sobre qué otros desarrollos puede esperar para su comunidad coapp en un futuro próximo. Puede leer el artículo completo aquí.
Por qué las comunidades de clientes son el futuro
Las comunidades de clientes permiten a las empresas B2B, en particular, convertirse en un mercado centralizado, una plataforma en la que los clientes no sólo pueden interactuar entre sí, sino también ofrecer sus propios servicios o recursos. Estas plataformas promueven el comercio y el intercambio entre clientes, lo que aumenta la interacción y el valor de la comunidad en su conjunto y, en última instancia, asegura el vínculo entre clientes y empresas a largo plazo.
Pero lo más importante es que se está configurando una nueva cultura caracterizada por la cooperación integral, en la que los clientes no son meros consumidores, sino por fin también socios en pie de igualdad.
