Testimonio CORE: Construir algo juntos

"La innovación debe estar en el corazón de la ciudad", afirma el equipo de CORE. Hace tres años se creó CORE en medio del vibrante centro de Oldenburgo, en más de 2.500 metros cuadrados, un ambicioso concepto de comunidad que aúna los puntos fuertes de la región y define la comunidad de una forma nueva. CORE se define a sí mismo como un ecosistema dinámico para las ideas con visión de futuro, la creación de redes y la creatividad. Como interfaz entre investigación y empresa, espacio de co-working, lugar de encuentro para equipos y start-ups y mercado público con restauración urbana, CORE está abierto a todos. Todos los días, de la mañana a la noche.

También es objetivo de Deike Petrack crear los mejores proyectos, colaboraciones y sinergias posibles en este lugar ágil y colorido a través del intercambio interdisciplinar. Como Community Manager, lleva los hilos de la comunicación en la mano. Hablamos con ella sobre el proyecto insignia CORE, el cambiante mundo laboral y las ventajas que coapp ofrece a su trabajo comunitario.

Deike Petrack, Community Manager de CORE

Deike, ¿qué es lo que te fascina tanto de las comunidades para trabajar como Community Manager en CORE?

Siempre me ha gustado ser anfitriona y relacionarme con la gente. Como yo misma soy muy sociable, siempre intento reunir a gente diferente. También trabajo como monitora de kite, así que tengo que tratar con muchos desconocidos que no se conocen entre sí y se reúnen en un campo de interés que es nuevo para ellos. Lo mismo ocurre aquí en CORE: todos los que se reúnen aquí están interesados en construir algo juntos.

Hace poco hablé con un compañero que trabaja aquí día tras día y me dijo: "Me gusta mucho venir aquí y después de un día de trabajo no necesito ninguna otra interacción social porque aquí he creado todas mis conexiones". Fue estupendo oír que la comunidad enriquece la vida cotidiana de la gente. Los compañeros aprecian que exista una comunidad para ellos.

¿Cree que la gente se ha dado cuenta una vez más desde Corona de que, además de la familia y los amigos, también hay comunidades en el lugar de trabajo que son totalmente importantes para el bienestar, ya sea híbrido en un espacio de coworking o en una pequeña oficina?

Sí, probablemente mucha gente lo haya subestimado antes, aunque pasemos mucho tiempo juntos. Hace poco volví a darme cuenta, porque un colega nuestro se casa este año, y me pareció conmovedor que invitara al equipo. Otro colega será su padrino, se conocieron aquí y se han convertido en un solo corazón y una sola alma. Creo que es un acontecimiento maravilloso y todos estamos muy contentos de participar en él. En una comunidad como la nuestra, ya no se aprende a trazar una línea tan dura entre colegas y amigos. Cuando se pasa tanto tiempo de la vida juntos, es estupendo sentirse a gusto.

Sois algo más que un espacio de coworking, tenéis una comunidad animada y una serie de eventos en directo para reunir a la gente, pero lo digital también desempeña un papel importante en la comunicación. En qué medida ha podido coapp ayudarles en este sentido?

En cualquier caso, coapp nos tiende un puente entre el lugar de trabajo y la vida privada de las personas, aunque por supuesto hay temas que sólo pertenecen al trabajo y viceversa. Especialmente desde Corona, la gente se ha dado cuenta de que se está perdiendo algo si sólo trabaja a distancia desde casa, que no siempre quiere sentarse sola en casa. Que vale mucho la pena tener un entorno en el que te sientas cómodo y tener un lugar en el que puedas trabajar bien.

Siempre me ha parecido muy bien que CORE sea un lugar donde el trabajo híbrido es tan posible. También tenemos algunas empresas que habilitan salas aquí con toda su plantilla, pero también dan a sus empleados la oportunidad de trabajar a distancia al 100% y aprovechar la oferta en función de sus necesidades.

En las reuniones reales haces otros contactos que no podrías hacer digitalmente, porque hay ese ambiente que sólo se siente cuando te ves en persona.

Entonces, ¿se da cuenta de que es importante que la gente tenga cierto grado de flexibilidad y pueda elegir cuándo concentrarse en trabajar en algo desde casa o simplemente ir a comer con el equipo para discutir temas sobre la marcha?

Sí, se puede profundizar en las relaciones de otra manera. En nuestro equipo pasa lo mismo, uno de nosotros es mucho más eficiente aquí, el otro en la oficina de casa. Pero muchas cosas se quedan en el camino si no nos vemos y no nos damos cuenta de las pequeñas cosas de la vida cotidiana.

¿Cómo conoció coapp?

El primer contacto se produjo a través de Hafven; inicialmente habíamos utilizado Cobot y, cuando el concepto CORE despegó de verdad, necesitábamos una herramienta comunitaria como coapp que permitiera a nuestra comunidad trabajar en red entre sí. Con coapp, había una funciones más amplia y la posibilidad de crear un intercambio entre unos y otros.

Así que querías una aplicación que te uniera, que uniera a la comunidad y que te ayudara a establecer contactos allí donde WhatsApp y similares no son suficientes.

Por encima de todo, CORE no es sólo un espacio de coworking puro. Tenemos el mercado abajo, salas de reuniones, eventos y mucho más. Queríamos tener una plataforma que lo reuniera todo, donde tanto nuestra comunidad como nuestros coworkers pudieran verlo todo. Desde salas de reuniones gratuitas que se pueden reservar hasta una conferencia pública o una noche de bingo. El hecho de que todas las actividades tengan lugar en un mismo lugar y que utilicemos una plataforma como equipo es una gran ventaja, porque significa que nuestro gestor de eventos puede publicar fechas con la misma facilidad que yo puedo publicar información relevante para la comunidad, como cuándo viene un comerciante. O cosas sencillas, como que un colega ha traído demasiada comida y quiere compartirla con la comunidad.

Por otro lado, es difícil educar a la comunidad desde cero para que todo el mundo utilice la misma plataforma que está a su disposición. Pero ya se han puesto las primeras piedras, existe la posibilidad y, como coapp evoluciona constantemente -a menudo en función de nuestras necesidades y peticiones de funcionalidades-, a menudo escuchamos de la comunidad lo que les funciona bien y lo que quizá también les gustaría ver en la aplicación. En esta dinámica, se añaden nuevas funcionalidades para todos.

Tal y como lo describe ahora, varios grupos y partes interesadas forman parte de CORE, por lo que seguramente es un gran alivio que no tenga que ocuparse de todos ellos individualmente, sino que puedan reunirse muchos y que usted, como administrador, lleve las riendas.

Sí, totalmente. Todavía me gustaría ver más de las actividades que están teniendo lugar en segundo plano, pero estas son cosas de desarrollo que sólo se harán evidentes con el tiempo. Los coworkers clásicos que trabajan aquí con un escritorio fijo o flexible ciertamente usan mucho coapp para estar al día, ver cuándo están aquí, registrarse y demás. Pero también hay mucha gente que no se atreve a publicar. Yo siempre aprovecho cualquier oportunidad para enlazar o etiquetar a contactos o grupos relevantes para iniciar actividades.

Por supuesto, esa es también un poco la naturaleza de las comunidades, que sólo funcionan tan bien como la gente que está dispuesta y participa activamente, ¿no?

Justo la semana pasada hubo una gira clásica de col rizada en Oldenburg, la llamamos Green CORE Tour. (Risas) Lo que más me gustó fue que vinieron 15 personas que aún no se conocían bien. Siempre procuro que toda la comunicación con la comunidad se haga sólo a través de coapp para que todo el mundo se vea obligado a echar un vistazo. (risas)

A menudo me preguntan si habrá una aplicación propia en algún momento. Entonces se utilizaría de forma aún más activa y la gente podría estar mucho mejor informada mediante notificaciones push. Por supuesto, hoy en día siempre es poco práctico abrir primero el navegador.

¿Aproximadamente cuántos miembros tiene su comunidad?

Actualmente tenemos usuarios de la comunidad, unos 400 registros activos de personas que aprovechan nuestro programa de eventos. De ellos, unos 130 son compañeros de trabajo que también compran pases diarios para trabajar aquí o son miembros de oficinas, lo que, por supuesto, hace difícil decir en general cómo utiliza la gente coapp. Algunos ya están aquí con su equipo, otros se registran por su cuenta y buscan específicamente una red de contactos, autónomos o similares. Por un lado, esto es un reto para mí en la gestión de la comunidad, pero por otro lado, también hace que sea mucho más fácil para coapp llegar a todos los que forman parte de CORE...

Todas las imágenes de CORE © Ulf Duda, retrato de Deike Petrack © Martin Behrends